Для цього потрібно задати в пошуковому рядку на порталі - звернення про надання безоплатної первинної правової допомоги, звернення про надання безоплатної вторинної правової допомоги, пройти ідентифікацію, заповнити форму і задати своє питання або оформити звернення, додавши відскановані документи.